Bienvenue dans l'univers Atlas For Men !

Qu'est-ce qu'un code avantage ? 

Les codes avantages sont réservés aux clients d'Atlas for Men. Avec un code avantage vous bénéficiez d'offres exclusives comme les frais de livraison offertes ou des réductions supplémentaires. 

Où puis-je trouver mon code avantage ?

Vous trouvez votre code avantage personnel dans le champ jaune du bon de commande joint à nos catalogues. 

Où dois-je saisir mon code avantage ? 

Si vous avez déjà un compte client et que vous êtes connecté avec celui-ci, le code avantage sera automatiquement ajouté. 

Si ce n'est pas le cas procédez comme suit : 

Après avoir ajouté au panier tous les produits que vous souhaitez commander, cliquez sur "Mon panier". Sous le titre "Mon récapitulatif", le montal total de votre commande ainsi que vos frais de livraison et les économies réalisées sont affichés. Sous ce récapitulatif se trouve un champ intitulé "Vous avez un code promo ?". Saisissez votre code avantage dans ce champ et cliquez ensuite sur "OK".

Comment créer un compte client ?

1. Cliquez sur "Mon compte" en haut de la page d'accueil.
2. Cliquez sur "Je créé mon compte".
3. Vous trouverez le formulaire d'inscription.
4. Remplissez tous les champs obligatoires (marqués d'un *) et confirmez votre saisie à la fin en cliquant sur "Je crée mon compte".
5. Vous devriez recevoir un e-mail sous peu (si vous ne le trouvez pas, pensez également à vérifier vos courriers indésirables). 
6. Cliquez sur le lien qui se trouve dans l'e-mail pour confirmer la création de votre compte client.
7. Votre compte client Atlas for Men a été créé avec succès. À l'avenir vous pourrez vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez indiqués lors de la création de votre compte. Vous pouvez désormais passer commande auprès de chez nous. C'est parti !

Pourquoi ne puis-je pas cumuler les codes avantages ?

Un seul code avantage peut être utilisé par commande. Si vous avez plusieurs codes avantage, vous devez en choisir un.

Quelle est la différence entre le numéro d'article et le code avantage ? 

Le numéro d'article d'un produit se trouve sous la description du produit. Il est unique et nous permet de choisir le bon produit pour vous lors de votre prise de commande. Il existe différents formats de numéros d'article. 

Exemple de numéros d'article :

- 8 chiffres : 39430949
- 1 lettre + 4 chiffres : G2149
- 2 lettres + 3 chiffres : ZK307
- Numéro d'article cadeau : AA + 3 chiffres

Un code avantage nous aide à identifier et à appliquer le cadeau ou les avantages qui vous sont proposés. 

Exemple de code avantage : 

- 60596 
(Ce code est donné à titre indicatif et n'est pas valable).

Pourquoi n'ai je pas accès au paiement après réception ?

Le paiement après réception est valable uniquement pour les commandes inférieures à 375 CHF pour les clients éligibles ayant déjà passé au moins une commande et n’ayant pas de retard de paiement. Le plafond de 375 CHF correspond au total des commandes nouvelles ou antérieures non encore réglées.

Quelle entreprise se charge de la livraison de ma commande ?

Pour la Suisse, les colis sont transportés et livrés soit par la Poste, soit par Quickpack. Nous ne proposons pas d'autres modes de livraison. Vous trouverez toutes les informations complémentaires concernant la livraison ICI.