Fragen & Antworten

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Bestellen bei Atlas For Men - häufige Fragen:

• Wie kann ich den Katalog von Atlas For Men erhalten?

  Bitte wenden Sie sich direkt an unseren deutschsprachigen Kundenservice:
  
  Per Email: Bitte verwenden Sie das Kontaktformular.
  
  Per Telefon:
  0842/799 699
  ( max. 0,08CHF pro Minute)
  

  • ATLAS FOR MEN
  • Kundenservice
  • Postfach 97 04 01
  • 12704 Berlin - DEUTSCHLAND

• Was ist ein Vorteilscode?

  Die Vorteilscodes sind den Kunden von Atlas For Men vorbehalten. Mit einem Vorteilscode erhalten Sie exklusive Angebote, wie z.B. Gratislieferung oder zusätzliche Rabatte.

• Welche Zahlungsarten bietet Atlas For Men an?

  PER BANKKARTE
  AUF RECHNUNG:
  Bei Lieferung auf Rechnung überweisen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bzw. Rechnung. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung auf Rechnung ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
  

  
  
  

• Wie lange dauert die Lieferung?

  Wenn die bestellten Artikel verfügbar sind, erhalten Sie Ihre Ware innerhalb der nächsten 10 Tagen nach Bestellung.

• Wie kann ich meine Daten ändern?

  Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Lieferadresse zu ändern:
  - Sie rufen Ihr Konto auf, wählen die Rubrik "Meine Kontaktdaten verwalten" und ändern Ihre Adresse.
  - Sie ändern Ihre Adresse bei der Bestätigung Ihrer Bestellung, während des Bestellschritts "Lieferung".

• Wie kann ich den Kundenservice von Atlas For Men kontaktieren?

  Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice:
  
  Per Email: Bitte verwenden Sie das Kontaktformular.
  
  Per Telefon:
  0842/799 699
  (max. 0,08CHF pro Minute)
  
  Montag - Samstag: 08:00 - 20:00 Uhr
  
  Per Post:

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  • Postfach 97 04 01
  • 12704 Berlin - DEUTSCHLAND

• Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder mir den Kaufpreis erstatten lassen?

  1 - Senden Sie den Artikel mit dem „Umtausch-Bestellschein“, den Sie auf der Rückseite Ihrer Rechnung finden, innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurück.
  2 - Bitte geben Sie auf diesem Schein die Artikelnummer oder die Bezeichnung sowie den Grund für die Rückgabe an. Vermerken Sie ausserdem, ob Sie den Artikel umtauschen, oder den Kaufpreis zurückerstattet bekommen wollen.
  3 - Bitte nutzen Sie den Retourenaufkleber auf Ihrer Rechnung und senden Sie die Ware an:
  
  Rücksendungen:
  ATLAS FOR MEN c/o SEV
  Port Franc - Avenue Reller 1
  1800 VEVEY
  
  Sollten Sie trotz aller Sorgfalt, mit der die Pakete zusammengestellt werden, einen beschädigten Artikel erhalten oder einen Artikel, der nicht mir Ihrer ursprünglichen Bestellung übereinstimmt, senden Sie ihn bitte an uns zurück, damit wir ihn umtauschen können.